잼(ZEM) 앱은 만 18세 이하 고객의 스마트폰 관리 및 위치 확인 등의 기능을 제공하는 서비스입니다. (만 19세가 되는 해 1월 1일을 맞이한 청소년은 이용 불가) 자녀용/부모용 앱을 각각 휴대폰에 설치하고 자녀와 보호자를 연결해야 정상적으로 이용 가능합니다. 잼(ZEM) 앱을 통해 위치 조회 진행 시 조회가 잘 되지 않거나, 자녀가 Wi-Fi 사용 중 위치 조회가 실패하는 경우 아래의 설정을 따라 보호자 앱과 자녀 스마트폰의 설정이 필요합니다.
보호자 ZEM 앱 설정 방법
아래스크린샷은갤럭시노트10,안드로이드OS 9.0, 잼(ZEM) 부모용 앱 버전 2.10.13 기준으로작성되었습니다.
잼(ZEM) 앱을 실행하여 왼쪽 위 메뉴 ≡를 누르고 설정에서 환경 설정을 선택합니다.
서비스 설정을 눌러줍니다.
현재 꺼져있는 구글 기반 위치 측위를 켜고 저장을 눌러줍니다. 보호자 앱에서 해당 기능을 켠 다음, 자녀의 스마트폰에서도 설정 확인이 필요합니다.
자녀 스마트폰 설정 방법
아래스크린샷은갤럭시S6,안드로이드OS 7.0 기준으로작성되었습니다.
자녀 스마트폰의 설정 - 연결 - 위치를 선택합니다.
위치 인식 방식을 선택하고 GPS, Wi-Fi, 모바일 네트워크를 모두 사용하는 높은 정확도로 설정이 필요합니다. ※위 설정 경로는 스마트폰의 기종과 OS 버전에 따라 경로가 다를 수 있습니다. 자세한 경로는 스마트폰 제조사 (삼성, LG 등)로 문의 바랍니다. 갤럭시노트10+, 안드로이드 9.0의 경우스마트폰의 설정 - 생체 인식 및 보안 - 위치 - Google 위치 정확도 - 위치 정확도 개선을 켜주셔야 합니다.
잼(ZEM) 앱은 만 18세 이하 고객의 스마트폰 관리 및 위치 확인 등의 기능을 제공하는 서비스입니다. (만 19세가 되는 해 1월 1일을 맞이한 청소년은 이용 불가) 자녀용/부모용 앱을 각각 휴대폰에 설치하고 자녀와 보호자를 연결해야 정상적으로 이용 가능합니다. 기존 법정대리인인 보호자가 위치 권한을 허용하고 자녀에게 승인을 받으면 다른 가족도 보호자로 추가하여 자녀의 위치를 확인할 수 있습니다. 이번 포스트에서는 잼(ZEM) 앱을 설치하고 다른 보호자를 추가하는 방법에 대해 알아보겠습니다. ※ 연결을 위해 보호자로 등록되어 있는 법정대리인,자녀, 새로운 보호자로 추가 등록할 가족의 휴대폰 모두 필요합니다.
1단계, 새로운 보호자 휴대폰 - 앱 설치 후 자녀 등록하기
아래스크린샷은갤럭시노트9,안드로이드OS 9.0, 잼(ZEM) 부모용 앱 버전 2.10.12 기준으로작성되었습니다. 먼저잼(ZEM) 부모용앱설치가 필요합니다.잼(ZEM) 부모용 앱은 Play store, App Store, 원스토어를 통해 설치 가능합니다.
잼(ZEM) 부모용 앱을 실행하고 권한 안내에 확인을 눌러줍니다. 휴대폰 번호 로그인(실명인증 필요) 또는 T아이디 통합 로그인 중 로그인 방식을 선택합니다. 이번 포스트에서는 T아이디로 로그인을 진행하겠습니다.
권한에 모두 허용을 누르고 T아이디와 비밀번호 입력 후 로그인을 눌러줍니다. 변경된 약관 확인 후 확인을 선택합니다.
필수 약관에 모두 체크 후 동의함을 눌러줍니다. 화면을 옆으로 넘겨 잼 시작하기 버튼을 선택합니다.
안내 팝업에 확인 또는 X를 누르고 [자녀 등록이 필요합니다] 부분을 터치합니다.
필수 입력 항목 중 주소를 먼저 검색하겠습니다. 주소 입력란을 선택합니다.
연결되는 지도 화면에서 위치 또는 주소를 입력하고 돋보기 아이콘을 클릭합니다. 확인되는 주소를 정확하게 선택합니다.
자녀와의 관계, 집 주소, 자녀 번호는 필수로 입력하셔야 합니다. 확인 및 동의를 눌러줍니다.
약관 체크 후 확인 및 동의 버튼을 누르고 팝업에 닫기를 눌러줍니다.
보호자 연결 요청이 정상적으로 전달됐다면 앱 메인화면에서 자녀 승인 대기 문구를 확인할 수 있습니다.
2단계, 기존 보호자(법정대리인) 휴대폰 - 추가 보호자 수락·위치 조회 권한 허용하기
아래스크린샷은갤럭시노트10,안드로이드OS 9.0, 잼(ZEM) 부모용 앱 버전 2.10.12 기준으로작성되었습니다.
잼(ZEM) 부모용 앱을 실행하면 [가족 연결 승인 요청이 1건 있습니다.]문구를 확인할 수 있습니다. 해당 부분을 클릭하여 연결버튼을 눌러줍니다. 요청이 완료되었다는 문구가 확인되면 위치조회 권한을 허용하기 위해 집 그림 아이콘을 선택합니다.
왼쪽 위 ≡ 메뉴를 누르고 보호자 관리 - 보호자 명단 순서대로 진입합니다.
새로운 보호자 옆 단추 부분을 클릭합니다. 안내 문구에 확인을 눌러줍니다. 아직 자녀가 최종 허용 전이므로 '자녀 승인 확인 중'으로 표시됩니다.
3단계, 자녀 휴대폰 - 위치 정보 조회 권한 수락하기
아래스크린샷은갤럭시S6,안드로이드OS 7.0, 잼(ZEM) 자녀용 앱 버전 2.9.12 기준으로작성되었습니다.
자녀 휴대폰에서 잼(ZEM)자녀용 앱을 실행하고 왼쪽 위 ≡메뉴를 눌러줍니다. 보호자 관리 - 보호자 명단 순서대로 진입합니다.
새로운 보호자의 위치 조회를 위해 수락 아이콘을 클릭합니다. 위치권한 요청이 수락되었다는 문구가 확인되면 새롭게 등록된 보호자도 자녀의 위치를 조회할 수 있습니다.